Wykluczenie cyfrowe jest problemem, który dotyka społeczeństwa na całym świecie, a Polska nie jest tu wyjątkiem. Na podstawie badań realizowanych za pomocą metod CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) i CAWI (Computer Assisted Web Interviewing), można zrozumieć skalę tego problemu oraz podjąć skuteczne działania w celu jego rozwiązania.
Zrozumienie Wykluczenia Cyfrowego
Wykluczenie cyfrowe odnosi się do braku dostępu lub umiejętności korzystania z technologii cyfrowych i internetu. Przyczyny są różnorodne, od braku infrastruktury technologicznej, przez bariery finansowe, po brak umiejętności cyfrowych.
Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi w 2023 roku, 15% Polaków nie ma dostępu do internetu w swoim domu. Z tego procenta, 60% wskazuje na brak umiejętności korzystania z technologii jako główną przyczynę. Te statystyki pokazują, że wykluczenie cyfrowe nie jest tylko kwestią dostępu do technologii, ale także zdolności do jej wykorzystania.
Zalety Metod Badawczych: CATI i CAWI
Metody CATI i CAWI są kluczowe dla zrozumienia skali i przyczyn wykluczenia cyfrowego.
CATI, jako technika przeprowadzania wywiadów telefonicznych, pozwala na dotarcie do osób, które nie mają dostępu do internetu, co jest szczególnie ważne w badaniach na temat wykluczenia cyfrowego.
Z drugiej strony, CAWI umożliwia przeprowadzanie badań online, co pozwala na szybkie i efektywne zbieranie danych od dużego grona respondentów.
Wykorzystanie CATI i CAWI w Badaniu Wykluczenia Cyfrowego
Dzięki CATI, można dotrzeć do osób, które są najbardziej narażone na wykluczenie cyfrowe, a więc tych, które nie mają dostępu do internetu. Wywiady telefoniczne umożliwiają zrozumienie ich doświadczeń i barier, z jakimi się spotykają.
Natomiast CAWI jest skuteczne w badaniu osób, które mają dostęp do internetu.