Określenie celów badania
Pierwszym etapem realizacji badania CAWI jest określenie celów badawczych. Należy zdefiniować, jakie informacje mają być pozyskane, jakie pytania zostaną zadane respondentom, a także jakie wnioski mają zostać wypracowane na podstawie zebranych danych.
Wybór próby badawczej
Następnie należy wybrać próbę badawczą, która będzie reprezentatywna dla populacji ogólnej. Wybór próby może być dokonany na podstawie dostępnych baz danych, takich jak bazy klientów czy rejestrów wyborców, lub za pomocą technik próbkowania, takich jak próbkowanie losowe czy warstwowe.
Opracowanie kwestionariusza
W kolejnym etapie opracowywany jest kwestionariusz ankiety, który powinien zawierać pytania związane z celami badania. Dobrze skonstruowany kwestionariusz powinien być jasny, zrozumiały i łatwy do wypełnienia przez respondentów. Należy również zadbać o odpowiednią formę prezentacji pytań, tak aby uczestnicy badania mogli łatwo i szybko udzielać odpowiedzi.
Programowanie ankiety online
Po opracowaniu kwestionariusza, należy przeprowadzić programowanie ankiety online. Programowanie ankiety następuje w zaawansowanym systemie teleinformatycznym, FieldStat posiada swój „Narodowy Panel Badawczy”. Ważne jest, aby ankieta była responsywna, czyli dostosowana do różnych urządzeń, takich jak smartfony, tablety czy komputery.
Testowanie ankiety
Zanim ankieta zostanie wysłana do respondentów, należy ją przetestować. Testowanie ankiety pozwala na wykrycie ewentualnych błędów programowania, sprawdzenie funkcjonalności oraz ocenę, czy pytania są zrozumiałe i czy ankieta jest łatwa w obsłudze dla uczestników badania.
Rozpoczęcie zbierania danych
Po przeprowadzeniu testów i ewentualnym wprowadzeniu poprawek, można przystąpić do zbierania danych. Ankieta CAWI jest udostępniana respondentom za pomocą linków, które można wysłać za pośrednictwem e-maila, SMS-a, na stronach internetowych czy w mediach społecznościowych. Ważne jest, aby zachęcić uczestników do wypełnienia ankiety, np. poprzez informowanie o celu badania, gwarantowanie anonimowości czy oferowanie nagród lub innych bodźców.
Monitorowanie postępów badania
W trakcie realizacji badania CAWI, należy monitorować postępy w zbieraniu danych. Jest to szczególnie istotne w przypadku badań z ograniczonym czasem realizacji lub określoną liczbą respondentów. Monitorowanie pozwala na ocenę, czy proces przebiega zgodnie z planem, czy też należy wprowadzić korekty, np. zwiększyć próbę badawczą czy dostosować strategię komunikacji z respondentami.
Analiza danych
Po zebraniu danych, przystępuje się do ich analizy. W zależności od celów badania, może to obejmować analizę opisową, porównawczą czy eksploracyjną. Należy dokładnie przeanalizować zebrane informacje, aby móc wyciągnąć wnioski zgodne z założeniami badawczymi.
Prezentacja wyników
Ostatnim etapem realizacji badania CAWI jest opracowanie i prezentacja wyników. Wyniki powinny być przedstawione w sposób jasny i zrozumiały, uwzględniając założenia badawcze oraz wnioski płynące z analizy danych. W zależności od odbiorców, można opracować raporty pisemne, prezentacje multimedialne czy infografiki.
Podsumowanie
Realizacja badania CAWI obejmuje szereg etapów, od określenia celów badania, przez wybór próby, opracowanie kwestionariusza, programowanie ankiety online, testowanie, zbieranie danych, analizę wyników, aż po prezentację wyników. Stosowanie metody CAWI pozwala na szybkie i efektywne pozyskiwanie danych w badaniach rynku i opinii publicznej. Aby jednak osiągnąć sukces, należy zwrócić uwagę na każdy etap procesu, dbając o jakość przygotowania ankiety, komunikacji z respondentami oraz analizy zebranych informacji.
