Jeśli jesteś właścicielem lub menedżerem firmy, wiesz jak ważne jest posiadanie wiedzy na temat potrzeb i oczekiwań swoich klientów. Badanie telefoniczne (CATI) to skuteczny i prosty sposób na uzyskanie takich informacji. Warto jednak zastanowić się nad kosztami realizacji takiego badania.
Ceny realizacji badania CATI zależą od kilku czynników, takich jak liczba pytań, liczba osób badanych i czas trwania badania. Niemniej jednak, warto pamiętać, że inwestycja w badanie CATI to nie tylko koszt realizacji, ale także koszt uzyskania wiedzy i informacji, które pozwolą na lepsze dostosowanie produktów i usług do potrzeb klientów.