Test wrażliwości cenowej (PSM) to narzędzie do badań rynku stosowane do określenia, jak różne poziomy cen wpływają na wyniki sprzedaży. PSM może być zastosowane do zbadania potencjału sprzedażowego produktu, jak również do identyfikacji optymalnej ceny dla produktu lub usługi. Polega on na przedstawieniu respondentom kilku różnych wariantów cenowych i wybraniu tego, który jest dla nich najbardziej atrakcyjny. Test wrażliwości cenowej może być używany do określenia, jak różne poziomy cen wpływają na postrzeganie produktu lub usługi.
Testy wrażliwości cenowej są szeroko stosowane w wielu branżach, w tym w handlu detalicznym, usługach, produktach konsumenckich i turystyce. Głównym celem zastosowania testów wrażliwości cenowej jest identyfikacja optymalnej ceny, która pozwoli firmie uzyskać najwyższy możliwy zwrot z inwestycji. Testy wrażliwości cenowej są szczególnie przydatne w przypadku produktów lub usług, które są szeroko dostępne na rynku. Firma może wykorzystać wyniki testu do określenia, jak zmiany cen wpływają na postrzeganie produktu lub usługi oraz na decyzje zakupowe konsumentów. Ponadto testy wrażliwości cenowej (PSM) mogą być używane do identyfikacji preferencji cenowych konsumentów. Dzięki temu firma może określić, jakie ceny są akceptowalne dla konsumentów, a także jakie aspekty produktu lub usługi są najbardziej istotne dla ich decyzji zakupowych. Wiedza ta może być wykorzystana do zoptymalizowania strategii cenowych i uzyskania przewagi nad konkurencją. Ogólnie rzecz biorąc, testy wrażliwości cenowej (PSM) są bardzo przydatnym narzędziem badań rynku. Mogą one być stosowane do określenia, jak różne poziomy cen wpływają na postrzeganie produktu lub usługi, preferencje cenowe, decyzje zakupowe i wyniki sprzedaży. Firma może wykorzystać te informacje do zoptymalizowania swojej strategii cenowej i uzyskania przewagi nad konkurencją.