Badania CATI

badanie
badania cati

Co to jest Badanie CATI?

Badanie CATI (computer assisted telephone interview) jest nowoczesną technologią wykorzystywaną w celu prowadzenia wywiadów telefonicznych. Nazwa CATI to skrót od angielskiego terminu oznaczającego wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo. Metoda CATI to łączy tradycyjne badania z nowoczesnymi technologiami, umożliwiając ankieterom przeprowadzanie wywiadów w sposób zautomatyzowany i efektywny. Systemy CATI są powszechnie wykorzystywane w badaniach rynku, opinii publicznej oraz w badaniach społecznych i marketingowych.

Kontakt

Jak działa badanie CATI?

Odkryj, jak pracuje nasze studio CATI w Bełchatowie. Nasze centrum, wyposażone w zaawansowane technologicznie stanowiska, to miejsce, gdzie profesjonalizm spotyka się z innowacyjnością. W naszym krótkim filmie pokazujemy, jak realizujemy wywiad telefoniczny wspomagany, dostosowany do indywidualnych potrzeb klientów. Dzięki doświadczonym ankieterom i nowoczesnym narzędziom zapewniamy wysoką jakość ankiet telefonicznych oraz rzetelne wyniki badań.

Youtube Preview

Jak przebiega badanie CATI?

1
RFQ
Skontaktuj się z Nami telefonicznie lub mailowo, w dalszych krokach poprowadzimy Cię przez proces realizacji.
arrow
2
Fieldwork
Zbudujemy metodologię badawczą dopasowaną do projektu, zrealizujemy badanie CATI oraz zajmiemy się analizą.
arrow
3
Statistics
Otrzymasz obszerny raport z przeprowadzonego badania CATI rozwiązujący Twój problem badawczy.

Jakie są szczegóły badania CATI?

Proces realizacji metody CATI w Fieldstat® rozpoczyna się od analizy potrzeb klienta i ustalenia celów badawczych. W przypadku badań CAWI lub CATI, dobieramy odpowiednią metodologię do specyfiki projektu. Projektujemy kwestionariusze z uwzględnieniem ograniczeń CATI i specyfiki grupy docelowej, aby zapewnić, że respondent odpowie trafnie i bez zakłóceń.

Realizujemy badania ilościowe, w tym wspomagany komputerowo wywiad telefoniczny, wykorzystując systemy komputerowe do rejestrowania odpowiedzi i kontroli przebiegu badania. Ankieterzy telefonicznie przechodzą szkolenie, m.in. z reagowania na przerwania badania i prowadzenia rozmów zgodnie z założeniami scenariusza.

Dzięki panelowi internetowemu i metodom mixed-mode minimalizujemy błędy i zwiększamy efektywność. Po zakończeniu zbierania danych, analizujemy wyniki, prezentując konkretne wnioski. Zalety wywiadów telefonicznych – szybkość, kontrola jakości i elastyczność – sprawiają, że CATI pozostaje skuteczną metodą, mimo pewnych ograniczeń.

Jakie są wady i zalety badania CATI?

Jedną z głównych zalet wywiadów telefonicznych metodą CATI jest szybkość rejestrowania odpowiedzi i możliwość natychmiastowego wprowadzenia danych do systemu komputerowego. Ankieter telefonicznie obsługuje respondentów w krótkim czasie, co znacząco zwiększa efektywność badania w porównaniu do metod PAPI czy CAPI. W przypadku badań CAWI konieczna jest samodzielna aktywność respondenta, podczas gdy przy CATI konsultant może dynamicznie dopasować pytania.

Dzięki wspomaganemu komputerowo wywiadowi telefonicznemu możliwa jest elastyczna edycja kwestionariusza oraz automatyczne kontrolowanie logiki pytań. Uzyskane odpowiedzi są od razu widoczne dla badacza, co ułatwia kontrolę jakości.

Koszt badania zależy od liczby pytań, wielkości próby i czasu trwania. Choć CATI ma ograniczenia – m.in. brak kontaktu wzrokowego czy ryzyko przerwania badania – pozostaje skuteczną metodą, szczególnie dla średnich i dużych firm, które potrzebują szybkich i rzetelnych danych.

Dlaczego wybrać badanie CATI?

Wspomagany komputerowo wywiad telefoniczny (CATI) umożliwia szybkie uzyskanie odpowiedzi od respondentów. Ankietera telefonicznie prowadzi badanie według scenariusza w systemie komputerowym, co zwiększa kontrolę i jakość danych. W porównaniu do metod PAPI czy w przypadku badań CAWI, CATI wyróżnia się efektywnością i precyzją rejestrowania odpowiedzi.

Fieldstat badania rynku

Dlaczego przeprowadzić badanie metodą CATI?

Wybór odpowiedniej metody badawczej wpływa na jakość uzyskanych odpowiedzi. Wspomagany komputerowo wywiad telefoniczny (CATI) umożliwia szybkie rejestrowanie odpowiedzi, automatyzację procesu i bieżące dostosowanie pytań do odpowiedzi respondentów. Ankieter telefonicznie korzysta z systemu komputerowego, co zapewnia precyzję i redukuje ryzyko błędów.

CATI pozwala dotrzeć do szerokiej grupy odbiorców w krótkim czasie, co ma kluczowe znaczenie w badaniach rynku. W porównaniu do metod PAPI czy w przypadku badań CAWI, badania CATI są tańsze, szybsze i lepiej kontrolowane. Systemy umożliwiają podgląd pracy ankietera i natychmiastowe reagowanie na przerwania badania czy niespójności.

Dzięki niskim kosztom, elastyczności oraz jakości danych, metoda CATI jest jedną z najczęściej wybieranych form realizacji badań ilościowych.

Jaka jest przyszłość badań CATI?

Badanie CATI, jako jedna z najczęściej stosowanych metod, stoi przed wyzwaniami związanymi z rosnącą konkurencją technologii online i mobilnych. W przypadku badań CAWI czy metod mobilnych obserwuje się większe pokrycie zapotrzebowania. Według InsightMap, badania metodą CATI odpowiadają jedynie za 12% realizowanych projektów.

Aby utrzymać skuteczność, systemy CATI muszą oferować monitorowanie pracy ankieterów, rejestrowanie odpowiedzi w czasie rzeczywistym oraz elastyczność zadawania pytań – w tym modyfikację kolejnych pytań zależnie od baz danych i wcześniejszych odpowiedzi. Narzędzia powinny umożliwiać szybką reakcję i kontrolę procesu.

W przyszłości kluczowe będzie również łączenie CATI z badaniami jakościowymi, pozwalającymi zrozumieć motywacje respondentów. Computer Assisted Telephone Interviewing musi więc łączyć wydajność, automatyzację i możliwość natychmiastowej analizy danych, by nadal pozostać konkurencyjnym narzędziem badawczym.

Blog

CATI vs CAWI: Porównanie metod badawczych

Techniki ankietowe CATI i CAWI są szeroko stosowane w badaniach marketingowych, socjologii i innych dziedzinach.

Badania struktur rynkowych - klucz do sukcesu w biznesie

W dzisiejszych czasach prężnie rozwijającej się gospodarki, zrozumienie i adaptacja do potrzeb rynku stają się kluczowe dla prowadzenia dochodowego biznesu. Właśnie dlatego badania struktur rynkowych oraz opinii publicznej zdobywają na znaczeniu. Wykorzystanie odpowiednich metod badawczych, takich jak CATI, CAWI, CAPI czy PAPI, pozwala na pozyskanie wartościowych informacji, które przyczyniają się do rozwoju firmy. Niniejszy artykuł przedstawia istotę badań rynkowych oraz opinii publicznej, a także zachęca do skorzystania z różnych technik badawczych.

Mieszane metody badawcze: CATI i CAWI - skuteczne narzędzia w badaniach rynku i opinii publicznej

W dobie nieustannie zmieniającego się rynku oraz rosnącej konkurencji, poznanie potrzeb i oczekiwań klientów jest kluczowe dla sukcesu przedsiębiorstw.

Case study z metody CATI

Uniwersytet Warszawski

Uniwersytet Warszawski

Lotnisko Szymany

Lotnisko Szymany

Projekt dla Uniwersytetu Śląskiego

Projekt dla Uniwersytetu Śląskiego

Metoda CATI z Fieldstat

Wybierając firmę do przeprowadzenia badań CATI, warto zwrócić uwagę na agencję Fieldstat – lidera w dziedzinie badań rynku i opinii publicznej. Fieldstat słynie z wysokiej jakości usług, które zdobyły zaufanie wielu klientów. Wybierając badania CATI z Fieldstat, zyskujesz dostęp do doświadczonego zespołu ankieterów oraz profesjonalnych narzędzi, które gwarantują efektywność i rzetelność badań, tym samym zachęcamy do oszacowania kosztu realizacji badania CATI.

Fieldstat stawia na innowacyjne rozwiązania i indywidualne podejście do każdego projektu. Nasi eksperci są w stanie dostosować badania CATI do Twoich konkretnych potrzeb, aby pomóc Ci osiągnąć najlepsze wyniki. Ponadto, dzięki szerokiemu spektrum usług oferowanych przez Fieldstat, możesz skorzystać z kompleksowej analizy wyników, która pozwoli Ci lepiej zrozumieć dynamikę rynku i wprowadzić odpowiednie zmiany w Twojej strategii biznesowej.

Z Fieldstat jako partnerem, badania CATI stają się nie tylko szybkie i wydajne, ale także skuteczne i oparte na rzetelnych danych. Skorzystaj z oferty badania CATI od Fieldstat i dołącz do grona zadowolonych klientów, którzy już przekonali się, że współpraca z tym liderem w branży badań rynku i opinii publicznej przynosi wymierne korzyści dla ich biznesu.

FAQ

Jakie są rodzaje Badań telefonicznych CATI?

Badania sondażowe, ankietowe, panelowe, konceptowe, społeczne i marketingowe.

Jak długo trwa realizacja projektu CATI?

Badanie CATI trwa zazwyczaj od kilku do kilkunastu dni, dokładny czas jest możliwy do wyestymowania w momencie przekazania pełnej dokumentacji projektu badawczego.

Jaki jest koszt badań telefonicznych?

Średni koszt wywiadu wynosi od 20 do 150 zł jednak koszta realizacji badania CATI są uzależnione od wielu czynników, m.in. długość wywiadu, grupa targetowa, poruszona tematyka badania.

Jakie są dostępne formy kontroli jakości w badaniach CATI?

Kontrola wywiadów w trakcie badania, pytania pułapki, kontrola logiczna zbiorów danych, audyty zewnętrzne.

Czy w badaniach telefonicznych można zbierać dane personalne?

Tak, jednak kwestia pozostawiania danych personalnych jest dobrowolna i to respondent decyduje w tym temacie. Dane personalne nie są czerpane z automatu, należy umieścić pytanie w którym to respondent sam decyduje w sprawie pozostawienia tychże danych.

Zainteresowaliśmy Cię badaniem CATI?

Sprawdź nasza ofertę dotyczącą realizacji badań CATI

Fieldstat-Team