Badania rynku energetycznego

Opinie odbiorców poznasz, zanim zdecydują się przejść do innego sprzedawcy. Fieldstat przeprowadzi badanie wśród gospodarstw domowych, prosumentów i odbiorców biznesowych, od projektu narzędzia po raport z rekomendacjami. Rekrutację, wywiady w całej Polsce i analizę wyników prowadzimy sami, a Ty skupiasz się na decyzjach o ofercie i komunikacji.

Ocena Twojej firmy na tle konkurencji wskaże, co mogłoby skłonić klientów do zmiany sprzedawcy, a co ich zatrzymuje. Test nowej taryfy lub oferty, na przykład z ceną dynamiczną, sprawdzi, czy odbiorcy rozumieją jej zasady i czy są gotowi z niej skorzystać. Badanie wśród prosumentów i właścicieli domów pokaże bariery inwestycji w fotowoltaikę, magazyn energii lub pompę ciepła. Badanie wśród firm podpowie, jak przedsiębiorstwa kupują energię i czego oczekują od dostawcy.

Sondaże wśród gospodarstw domowych realizuje najczęściej nasze studio CATI w Bełchatowie. Rozmowa telefoniczna pozwala dotrzeć także do osób starszych i mieszkańców mniejszych miejscowości, którzy rzadziej odpowiadają na ankiety online. Prosumentów i właścicieli domów rekrutujemy z panelu NPB, w którym jest 75 500 osób, i zapraszamy do ankiet CAWI, a tam, gdzie potrzebna jest rozmowa twarzą w twarz, pracuje ponad 200 ankieterów terenowych w wywiadach CAPI. Z menedżerami odpowiedzialnymi za zakup energii w firmach rozmawiamy w wywiadach IDI i wywiadach eksperckich. Projekty dotyczące postaw wobec odnawialnych źródeł energii i działań proekologicznych opisujemy szerzej na stronie o badaniach OZE i ekologii.

Wiosną 2025 r. większość uczestników badania opinii konsumentów zleconego przez Urząd Regulacji Energetyki wiedziała, że może zmienić sprzedawcę prądu, ale tylko 13% z tej możliwości skorzystało. Nawet regulator rynku sięga po badania, ponieważ wiedza odbiorców o rynku energii wciąż jest niewielka, a koszty energii mocno obciążają domowe budżety. Jednocześnie rynek szybko się zmienia: według danych ARE, które publikuje Rynek Elektryczny, moc fotowoltaiki w lipcu 2026 r. była o 17,2% większa niż rok wcześniej, a odnawialne źródła odpowiadały już za ponad połowę mocy zainstalowanej w kraju.

Wielu odbiorców nie zna zasad taryf czy rozliczeń w systemie net-billing, dlatego pytania formułujemy prostym językiem, a przed startem badania sprawdzamy, czy uczestnicy rozumieją je tak, jak zakładamy. Przepisy i ceny energii zmieniają się często, więc wyniki zawsze interpretujemy w kontekście regulacji obowiązujących w czasie badania. Deklarowana gotowość do inwestycji w fotowoltaikę czy pompę ciepła zwykle przewyższa faktyczne decyzje, dlatego pytamy o konkretne warunki, koszty i źródła finansowania. Odbiorców przemysłowych jest niewielu, a ich wyniki najlepiej pogłębić wywiadami jakościowymi.