Fieldstat jako wystawca na targach Succed w Monachium

Zespół Fieldstat – na stoisku nr 500 podczas succeet22 w Monachium.

W dniach 20–21 października 2022 roku byliśmy w Monachium na succeet22 – największych targach branży insightów w Niemczech i jednym z najważniejszych spotkań badaczy w Europie. Ponad 110 wystawców, ponad 120 punktów programu, dwa bloki tematyczne (CX-Summit i Recruiting) i hala pełna agencji, dostawców technologii oraz działów badań po stronie marek. Tym razem nie jako goście: Fieldstat wystawiał się z własnym stoiskiem, a drugiego dnia wystąpiliśmy w programie merytorycznym targów.

Organizatorzy nazywają succeet „międzynarodowym spotkaniem klasowym” branży – i coś w tym jest. W jednym miejscu, przez dwa dni, są wszyscy: od Kantara i Ipsosa, przez panele i platformy, po start-upy z rozwiązaniami AI do analizy tekstu, które w 2022 roku dopiero zaczynały być poważnie traktowane.

Niemcy to dla nas rynek naturalny. Niemieckie agencje i działy badań od lat zlecają realizację projektów w Polsce, a coraz częściej w całej Europie Środkowo-Wschodniej. Do tej pory rozmawialiśmy z nimi zdalnie. W Monachium chcieliśmy pokazać się osobiście – z zespołem, z ofertą i z mapą, która na naszym stoisku mówiła więcej niż tysiąc słów: European feasibility, czyli gdzie i jakie badania jesteśmy w stanie zrealizować.

Drugi powód to prezentacja. Zgłosiliśmy do programu wystąpienie „Quant research in Central and Eastern Europe” i dostaliśmy slot w sali z tłumaczeniem symultanicznym. Chcieliśmy opowiedzieć niemieckim i międzynarodowym badaczom, czym realizacja badań ilościowych w Polsce, Czechach czy Rumunii różni się od tego, do czego są przyzwyczajeni na Zachodzie: od dostępności paneli, przez response rate w CATI, po to, jak rekrutować grupy, których w mniejszych krajach jest po prostu mało.

Stoisko nr 500 stało tuż przy wejściu do hali, więc ruch mieliśmy od pierwszej godziny. Pokazywaliśmy pełen zakres realizacji: CAWI na własnym panelu, CATI z naszego studia, CAPI w terenie i car clinics – badania, o które pytały nas głównie firmy z branży motoryzacyjnej, bo Monachium to jednak Monachium.

Najczęstsze pytania dotyczyły trzech rzeczy:

• Czy jeden partner może obsłużyć kilka krajów naraz – tak, i to był główny argument za mapą na ścianie stoiska.
• Jakości próby w badaniach online w Polsce – jak weryfikujemy panelistów i skąd bierzemy respondentów spoza dużych miast.
• Cen i terminów – niemieccy klienci są konkretni i chcą wiedzieć, ile i kiedy, zanim porozmawiają o metodologii.

Kontakty na rynku niemieckim. Dwa dni na stoisku to kilkadziesiąt rozmów z agencjami, które szukały partnera do projektów w Polsce i regionie. Część z nich przerodziła się w pierwsze wspólne projekty jeszcze w 2022 roku, inne wracały do nas w kolejnych miesiącach.

Potwierdzenie, że nasza specjalizacja ma sens. Na targach, gdzie większość wystawców sprzedaje technologię, agencja realizacyjna z Europy Środkowo-Wschodniej wyróżnia się właśnie tym, że robi to, czego platformy nie zrobią: rekrutuje, dzwoni, jeździ w teren. Usłyszeliśmy to od rozmówców wiele razy.

Obraz branży, która się zmienia. Już w 2022 roku duża część programu dotyczyła automatyzacji: kodowania odpowiedzi otwartych przez AI, analizy emocji, dashboardów w miejsce raportów. Wróciliśmy z listą narzędzi do sprawdzenia i przekonaniem, że realizacja terenowa musi iść w parze z technologią, a nie obok niej.