Fieldstat na Insummit, polskim festiwalu insightów

Druga połowa września zaczęła się dla nas ciekawie: kolejna edycja Insummit, festiwalu organizowanego przez PTBRiO i OFBOR na PGE Narodowym. To wydarzenie, które co roku ściąga do jednego miejsca czołówkę polskiej branży badawczej. Organizatorzy przygotowali pięć scen oraz około sto wystąpień, paneli i warsztatów, a wśród tysiąca osób publiczności byli dostawcy technologii, reprezentanci działów insightów marek, agencji badawczych i przedstawiciele kręgów naukowych.

Fieldstat był w tym roku partnerem platynowym festiwalu, stąd więcej miejsca na stoisku i miejsce w programie sceny partnerskiej. Na miejscu byli: Jonasz Buksztynowicz, CEO; Jola Buksztynowicz, Vice President; Mariusz Kozieł, Sales Manager; Olga Golinowska, Junior Project Manager oraz Mikołaj Mazurek, Marketing.

Na polskim rynku badań Insummit jest wydarzeniem bez odpowiednika. Spotykają się tu firmy zlecające badania oraz agencje, które realizują je obok nas. Dla Fieldstat, agencji specjalizującej się w badaniach ilościowych, z własnym panelem i studiem CATI, to okazja na dwóch frontach jednocześnie.

Pierwszy to klienci. Na festiwal przychodzą ludzie z branż korzystających z badań rynku, którzy chcą zobaczyć, kto stoi za realizacją,z kim będą rozmawiać, gdy projekt ruszy, potwierdzić autentyczne źródło danych, które dostaną. 

Drugi to branża. Poznawanie ludzi którzy stoją za agencjami, rozmowa twarzą w twarz z osobami, z którymi na co dzień rozmawia się tylko telefonicznie lub wymienia maile. Rozmowy o współpracy przy projektach, w których można się wspólnie uzupełnić zakresem usług lub wesprzeć mocą przerobową.

Z naszego czasu na scenie partnerskiej skorzystaliśmy podejmując temat podnoszenia jakości danych z ankiet internetowych. Jonasz Buksztynowicz zaprezentował podejście, którego punktem wyjścia były cztery zasady jakości danych opisane przez Jonathana Goodbreada, Head of Data Quality Strategy w amerykańskiej platformie badawczej AYTM, jednego z bardziej rozpoznawalnych głosów w branży, jeśli chodzi o standardy danych ankietowych.

Główna teza Goodbreada brzmi: jakość to dyscyplina pilnowana na każdym etapie, od precyzyjnego określenia, co chcemy wyciągnąć z danych, przez skrupulatną weryfikację panelistów, optymalną i niemęczącą konstrukcję kwestionariusza, po analizę już zebranych odpowiedzi. Meta w branży bardzo często skupia się na filtrowaniu danych na samym końcu procesu, zużywając energię, czas i pulę ankieterów. Gdy problemy rozwiązuje się u źródła, dobre odpowiedzi stają się normą, a nie wynikiem czyszczenia. Wierzymy, że dziś to jedna z najpewniejszych dróg rozwoju badań internetowych. Cieszymy się, że mogliśmy się pod nią podpisać publicznie i rozpocząć dyskusję na ten temat w szerszym gronie.

Temat dobrze zniósł krótszą, zwięzłą formę: na scenie partnerskiej mieliśmy dla siebie 10 minut. Mimo lekkiego stresu zejściu ze sceny towarzyszyły oklaski, a sporo późniejszych rozmów na stoisku zaczynało się od pytań o wystąpienie.

Stanowisko Fieldstat znajdowało się naprzeciwko wejścia na piętro wystawców, tuż obok sceny partnerskiej. Ruch organiczny był więc spory, a swoją cegiełkę do przyciągania uwagi dokładał Szkicbot, czyli robot, który mógł narysować portret każdej chętnej osoby, która do nas zajrzała. Minuta czekania na rysunek często przechodziła w dłuższe rozmowy.

Przez dwa dni na stoisku najczęściej mogliście spotkać Mariusza i Olgę, którzy odpowiadali na wszystkie zagadnienia związane z naszą ofertą i możliwościami. Za wszystkie pytania i zainteresowanie serdecznie dziękujemy. Wierzymy, że wszystkie wymiany zdań, celne ale i trudniejsze pytania to wartościowy feedback, z którego również i my możemy czerpać 

Zainteresowanie budziły też odświeżone Panel booki naszego panelu badawczego NPB. Dwanaście stron zwięzłych informacji: zakres usług, demografia panelistów, aktualna wielkość panelu wynosząca 75 500 panelistów, zrealizowane projekty, rekomendacje marek. Osobny rozdział wyjaśnia system zachęt, w którym panelista wybiera między wynagrodzeniem finansowym a przekazaniem środków na cel charytatywny, ekologiczny lub społeczny. Jest to narzędzie, z którego jesteśmy dumni i cieszymy się, że mogliśmy w ten sposób wam je przybliżyć.

Pytania od firm zainteresowanych badaniami krążyły wokół czterech tematów: panel i jego zasięg, liczba panelistów, możliwości studia CATI, doświadczenie w podobnych projektach. Z naszych obserwawcji wynika, że klienci coraz częściej chcą wiedzieć, skąd fizycznie pochodzą dane, zanim w ogóle zapytają o cenę, co jest zdecydowanie pozytywnym trendem w kontekście jakości badań.

Rozmowy z ludźmi z branży naturalnie wyglądały inaczej. Agencje full service pytały o realizację fieldworku oraz CATI dla swoich projektów. Agencje zagraniczne szukały partnerów do wymiany mocy przerobowej i uzupełniania się geograficznie. Ten wątek znamy z Chicago i Londynu, gdzie sami szukaliśmy partnerów na zachodnich eventach. Insummit pokazuje, że działa to również w drugą stronę.

Dziesiątki rozmów, wymiana kontaktów, kilka wystąpień, do których będziemy wracać. Trudno to przeliczyć na cokolwiek, ale to paliwo na kolejne miesiące.

Rozmowy z ciągiem dalszym: z firmami, które planują badania, oraz z agencjami, z którymi możemy razem realizować projekty wymagające większych zasobów, w Polsce i w regionie.

Jeśli planujesz badanie ilościowe w Polsce, szukasz partnera do CATI albo chcesz porozmawiać o jakości danych w swoich projektach online, napisz do nas. Od ponad 14 lat realizujemy badania CATI, CAWI, CAPI i jakościowe dla firm, instytucji oraz agencji badawczych z Polski i zagranicy.

Z pewnością znajdziemy dane, których szukasz.