Trendy konsumenckie

Badacze Fieldstat zbiorą sygnały zmian w Twojej kategorii, omówią je z konsumentami, którzy jako pierwsi sięgają po nowości, a potem zmierzą skalę zjawiska na dużej próbie Polaków. Desk research, badania jakościowe i ilościowe prowadzimy w jednym projekcie. Na końcu otrzymujesz mapę trendów z oceną, które z nich uwzględnić w strategii, a które tylko obserwować.

Pomiar na dużej próbie pokaże, ilu Polaków już zmieniło zachowanie, a ilu dopiero deklaruje taką gotowość, dzięki czemu ocenisz, na jakim etapie upowszechniania jest trend. Analiza trendów wskaże, które zmiany w zachowaniach i wartościach konsumentów dotyczą Twojej kategorii, a które są jeszcze niszowe. Segmentacja podpowie, kto pierwszy sięga po nowości i jak do niego dotrzeć. Porównanie pokoleń lub regionów pokaże, gdzie zmiany zachodzą najszybciej.

Pracę zaczynamy od desk research, w którym zbieramy dane, raporty i przykłady nowych produktów w Twojej kategorii. Sygnały zmian omawiamy z konsumentami, którzy jako pierwsi sięgają po nowości, w wywiadach IDI i grupach fokusowych, a codzienne zachowania obserwujemy w badaniach etnograficznych. Skalę zjawiska mierzymy w ankietach CAWI z uczestnikami panelu NPB, w którym jest 75 500 osób, a grupy konsumentów wyodrębniamy w badaniach segmentacyjnych. Każdy trend opisujemy liczbami: ile osób już zmieniło zachowanie, kim są i czy zmiana dotyczy całego rynku, czy tylko dużych miast i młodszych konsumentów.

Kierunki zmian wskazują globalne raporty, takie jak zestawienie Euromonitor International, które wśród trendów na 2026 r. wymienia poszukiwanie komfortu i prostoty w niepewnych czasach. Siła tych zjawisk różni się jednak między krajami, dlatego potrzebne są dane z Polski. Według raportu Izby Gospodarki Elektronicznej 45% internautów robi zakupy bezpośrednio w mediach społecznościowych, a według danych YouGov, które omawia xyz.pl, marki własne odpowiadają już za blisko jedną czwartą rynku FMCG. Jak opisuje teoria dyfuzji innowacji Everetta Rogersa, nowe zachowania upowszechniają się etapami, od innowatorów i wczesnych użytkowników po większość rynku (omówienie Stanford University). Globalny raport mówi, co dzieje się na świecie, ale dopiero badanie w Polsce pokaże, czy i jak szybko zmiana dotrze do Twoich klientów.

Sygnały widoczne w mediach społecznościowych częściej pochodzą od młodszych mieszkańców dużych miast, dlatego skalę zjawiska mierzymy na próbie odzwierciedlającej cały rynek. Najtrudniej odróżnić trwały trend od chwilowej mody, więc sygnały z mediów sprawdzamy na dużej próbie i powtarzamy pomiar, aby zobaczyć, czy zjawisko rośnie. Konsumenci chętniej deklarują zachowania postrzegane jako pozytywne, na przykład ekologiczne wybory, niż je realizują, dlatego oprócz postaw pytamy o konkretne, niedawne zakupy. Największym ryzykiem jest założenie, że trend będzie rósł w tym samym tempie, dlatego prognozy opieramy na danych, a nie na prostym przedłużeniu dotychczasowej linii.