Badania rynku beauty i wellness

Nowy krem, opinie o Twoim salonie albo pytanie, dlaczego konsumenci wybierają konkurencyjną markę: każdą z tych spraw agencja badawcza Fieldstat zbada za Ciebie, od projektu po raport z wnioskami. Pracujemy dla producentów kosmetyków do pielęgnacji i makijażu, marek perfumeryjnych, salonów kosmetycznych, klinik medycyny estetycznej, spa oraz producentów suplementów wspierających urodę. Kosmetyk przetestujemy w naszych salach CLT albo w domach użytkowników w formule HUT, gdzie sprawdzi się w codziennej pielęgnacji. Rekrutację, realizację i analizę bierzemy na siebie.

Poznasz rutyny pielęgnacyjne swojej grupy docelowej, jej stosunek do składników i marek oraz przebieg decyzji zakupowej. Test produktu pokaże, czy kosmetyk przekonuje użytkowników, zanim trafi na półki. Test opakowania, nazwy lub oświadczeń marketingowych (claims) wskaże, które komunikaty budzą zaufanie, a które lepiej zmienić przed premierą. Sprawdzisz też, czy konsumenci znają składniki takie jak kwas hialuronowy, retinol czy niacynamid i czy są gotowi zapłacić więcej za produkty z nimi. Salon lub klinika dowie się, jak klienci oceniają usługi i co skłania ich do powrotu.

Ten sam kosmetyk różni się w ocenie zależnie od typu skóry, pory roku i dotychczasowej rutyny, dlatego uwzględniamy te cechy już w rekrutacji uczestników. Efekty pielęgnacyjne pojawiają się zwykle po kilku dniach lub tygodniach, więc w teście domowym z dziennikiem stosowania użytkownicy oceniają produkt przez cały ustalony okres, a nie tylko po pierwszym użyciu. W salach CLT porównasz kilka produktów w kontrolowanych warunkach, w wersji ślepej lub z widoczną marką, a więcej o formatach testów przeczytasz na stronie testy produktów. Pytamy też, co uczestnicy rozumieją przez „gładką skórę” czy „zdrowy blask”, ponieważ każdy interpretuje te określenia po swojemu. Szerszy obraz rynku da badanie CAWI na panelu NPB, emocje i rytuały pielęgnacyjne poznamy w grupach fokusowych, a uzupełnieniem może być analiza treści w mediach społecznościowych, w tym komunikacji influencerów.

Polska jest piątym największym rynkiem kosmetycznym w Unii Europejskiej, z udziałem 7%. Według raportu „Kosmetyczna Polska 2026” Polskiego Związku Przemysłu Kosmetycznego i Fundacji WiseEuropa wartość rynku wzrosła w 2025 roku o 9,3%, do 6,4 mld EUR, a Polska zajmuje 8. miejsce wśród największych eksporterów kosmetyków na świecie. Autorzy raportu wskazują na rosnącą popularność produktów premium i większą świadomość pielęgnacyjną konsumentów. W branży mówi się też o trendach, takich jak clean beauty, skinimalism, personalizacja pielęgnacji czy male grooming. Badanie pokaże Ci, jaką skalę mają te zjawiska w Twojej grupie docelowej, zanim oprzesz na nich ofertę.

Konsumenci, którzy ufają marce lub influencerowi, mogą oceniać kosmetyk wyżej niezależnie od jego rzeczywistych efektów. Ten efekt oczekiwań przypomina efekt placebo, dlatego w testach porównawczych stosujemy wersje ślepe, w których uczestnik nie wie, jaką markę ocenia. Wynik zależy też od sezonu, ponieważ latem konsumenci sięgają po lżejsze produkty, a zimą po bogatsze, więc termin testu dobieramy do rodzaju kosmetyku. Jeżeli wyniki mają wesprzeć komunikację produktu, pamiętaj, że oświadczenia dotyczące kosmetyków muszą spełniać wspólne kryteria określone w rozporządzeniu Komisji (UE) nr 655/2013, w tym kryterium poparcia dowodami.